سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر كرافكسو.
توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام متجر كرافكسو.
تنبيه قانوني
إذا تغيرت ممارساتنا أو متطلبات الامتثال، سنحدّث هذه السياسة بما يناسب ذلك.
آخر تحديث
17 مارس 2026
على من تنطبق هذه السياسة
توضح هذه السياسة كيف تجمع كرافكسو المعلومات الشخصية وتستخدمها وتخزنها عندما تزور المتجر أو تنشئ حسابًا أو تُجري طلبًا أو تتواصل مع الدعم.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعناوين الشحن والفوترة وسجل الطلبات ومراسلات خدمة العملاء.
وقد نجمع أيضًا بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الاستخدام لتشغيل الموقع وحمايته.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وتقديم الدعم وتقليل مخاطر الاحتيال وتحسين تجربة العميل.
إذا قمنا بإرسال رسائل تسويقية، سنوفر وسيلة واضحة لإلغاء الاشتراك.
المشاركة ومقدمو الخدمات
قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المتجر ومعالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات واستضافة البنية التحتية.
نحدّث هذه الفقرة إذا تغيّر مزودو الخدمة أو نطاق مشاركتهم بشكل جوهري.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوق العميل
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الطلبات والامتثال للمتطلبات النظامية وتقديم الدعم.
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك مناسبًا.
التواصل بخصوص الخصوصية
تُوجَّه طلبات الخصوصية والاستفسارات إلى support@kravexo.co.uk، وعند الحاجة: كرافكسو، مانشستر، المملكة المتحدة.